Tecnología y NOM-035: ¿cómo apoyarte para facilitar su cumplimiento?

Publicado: 23 mayo, 2025

En el panorama laboral mexicano, la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 se ha convertido en un pilar fundamental para el bienestar de los trabajadores.

En Nomitek sabemos que esta normativa que busca la identificación, análisis y prevención de factores de riesgo psicosocial, plantea un desafío significativo para las empresas. Sin embargo, la tecnología ofrece herramientas poderosas para facilitar el cumplimiento de la NOM-035, permitiendo a las organizaciones crear entornos laborales más saludables y productivos.

Hoy en el blog de Nomitek exploraremos cómo la implementación de un software de nómina puede ser un aliado estratégico en la implementación de esta importante normativa.

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Puntos clave de la NOM-035

La NOM-035 exige a las empresas:

  • Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
  • Evaluar el entorno organizacional en cuanto a condiciones laborales, cargas de trabajo, liderazgo y relaciones en el trabajo.
  • Implementar medidas preventivas y correctivas.
  • Difundir políticas y acciones de prevención entre todos los colaboradores.
  • Atender a los trabajadores que hayan sufrido acontecimientos traumáticos severos.

Además, las obligaciones varían de acuerdo con el número de empleados: a mayor número, mayores responsabilidades en evaluación, análisis y seguimiento.

El desafío de la NOM-035

La NOM-035 establece las disposiciones para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo en México. Su objetivo es promover un entorno organizacional favorable que proteja la salud mental y emocional de los trabajadores.

Sin embargo, cumplir con esta normativa no siempre resulta sencillo. Muchas empresas enfrentan desafíos como la correcta identificación de factores de riesgo, la gestión de grandes volúmenes de información, contar con una gran cantidad de empleados (en algunos casos, en diferentes ubicaciones) y la implementación de acciones preventivas adecuadas.

Algunos de los obstáculos más frecuentes son:

  • Dificultad para recopilar y analizar datos de encuestas.
  • Falta de herramientas para gestionar planes de acción.
  • Retrasos en la generación de reportes requeridos por la autoridad.
  • Escasa visibilidad sobre el avance de las acciones correctivas.

El papel de la tecnología como herramienta de cumplimiento

En este punto, la tecnología, en particular el uso de software especializado, se convierte en un aliado fundamental. Automatizar y digitalizar los procesos de cumplimiento no solo facilita el manejo de la información, sino que también permite a las empresas reducir tiempos, costos y errores humanos, asegurando un cumplimiento más efectivo y sostenible.

Un buen sistema o plataforma de gestión para la NOM-035 debe ofrecer:

  • Aplicación digital de cuestionarios y encuestas a empleados.
  • Análisis automático de resultados y diagnóstico de riesgos.
  • Generación automática de informes para las autoridades.
  • Seguimiento de medidas preventivas y correctivas.
  • Almacenamiento seguro de los datos personales y resultados.
  • Integración con sistemas de recursos humanos y nómina.
  • Permitir la flexibilidad y escalabilidad de la herramienta para ajustarse al crecimiento de la empresa.

Beneficios de utilizar un software de nómina como aliado

Al adoptar como solución tecnológica la implementación de un software de nómina, las empresas pueden:

  • Centralizar la información en una sola plataforma segura.
  • Reducir tiempo en la recolección y procesamiento de datos.
  • Mejorar la precisión de los reportes de asistencia y cumplimiento.
  • Facilitar auditorías y revisiones por parte de la STPS.
  • Garantizar un seguimiento efectivo de las acciones de mejora.

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¿Cómo debe ser la implementación de un software?

Para integrar una herramienta tecnológica que facilite el cumplimiento de la NOM-035, te recomendamos:

  • Evaluar las necesidades específicas de la empresa: número de empleados, estructura organizacional, recursos disponibles, riesgos detectados e inminentes, entre otras.
  • Acercarse a un proveedor de software que brinde consultoría en NOM-035 para realizar el diagnóstico de riesgos, recomendar los procesos a seguir y la solución tecnológica más conveniente.
  • Seleccionar un software adecuado que se adapte a tus necesidades y que garantice la seguridad de la información.
  • Capacitar al personal involucrado en la aplicación de encuestas, análisis de resultados y gestión de acciones.
  • Monitorear y optimizar continuamente el uso del software, midiendo su efectividad y buscando mejoras.

Mejores prácticas para el cumplimiento de la NOM-035

Muchas organizaciones que han implementado software de cumplimiento para la NOM-035 han logrado identificar riesgos psicosociales en tiempo récord, reducir hasta en un 60% el tiempo de análisis y generación de reportes, así como la mejorara del clima organizacional gracias a una gestión proactiva de los riesgos.

Para lograr esto, las mejores prácticas son:

  • Establecer un equipo responsable del proyecto de cumplimiento.
  • Involucrar a los colaboradores en el proceso para fomentar una cultura de prevención.
  • Actualizar periódicamente las evaluaciones para medir avances y ajustar planes de acción.

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La tecnología seguirá siendo clave para garantizar un cumplimiento efectivo de la NOM-035

Más allá de ver esta norma como una obligación, es importante entenderla como una oportunidad para fortalecer la cultura organizacional, proteger al talento de tu empresa y mejorar la productividad.

Adoptar soluciones tecnológicas no solo facilita el cumplimiento, también envía un mensaje claro a tus colaboradores: su bienestar es una prioridad. Anímate a adoptar soluciones tecnológicas para simplificar y optimizar el cumplimiento de la NOM-035.

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